CHIMEI奇美長年致力於開發生產優質產品和服務，2025年持續在平面電視和DC直流馬達省電電風扇兩個品項蟬聯雙金獎，其中平面電視品項已連續1７年獲得金獎，DC直流馬達省電電風扇也６度封金，足見品牌受到消費者喜愛。
產品研發、營運優化，善用AI科技
CHIMEI奇美品牌是奇美集團的一員，如今已在70餘國註冊。
經過近２０年努力發展，秉持著帶給消費者「心·好感」的體驗，推出液晶顯示器、節能空調、電冰箱和洗衣機等各種家電產品，傳達「幸福源自消費者百分百的安心滿意」，讓使用者享有幸福生活。奇美品牌也推出多項首創的國產產品，像是國產第一台廣色域、3D、4K液晶顯示器等，創新成果有目共睹。
有鑑於科技帶來的巨大改變，在ＡＩ浪潮下，重視創新研發的CHIMEI奇美在AI科技應用上不落人後。CHIMEI奇美表示，奇美家電已在產品開發與營運優化方面積極導入AI，例如將AI運用結合在產品上，推出「AI語音智能聲控」家電系列；建置AI客服系統以便提升服務體驗，將資料數據化、資訊化，則客服人員能即時回應，也有助公司提供技術支援；倉儲物流引進AI化管理系統，能有助優化庫存管理及提高效率，更快速地提供優質服務。
社群平台、小資商品，拓展年輕市場
奇美在品牌年輕化上相當用心，為凸顯奇美家電品牌的活力和創新精神，奇美採取多元策略推動品牌年輕化，不只設有LINE@，也耕耘Instagram等年輕人喜愛的多元社群平台，加強與年輕世代的互動溝通，並投入知名線上募資平台，貼近了解年輕世代的消費喜好趨勢，期能多元拓展開發年輕市場。
隨著年輕小家庭、小資族興起，成為市場不可忽視的消費主力，奇美也積極開發推出適合其使用的商品，例如機身只有60公分寬的窄身洗衣機與冰箱，不需佔太大空間且能滿足舒適便利生活所需，並積極尋求跨界合作，拓展年輕新族群。
奇美家電表示，為更深入了解及滿足消費者需求，奇美也善用數據分析，優化並完整消費者使用體驗，藉此使產品開發方向更能符合市場趨勢。奇美家電還以延長保固、會員專屬活動等，讓客戶更信賴奇美品牌。
有鑑於第三方認證有助於提升客戶信賴度，CHIMEI奇美也看重第三方認證的取得與運用，例如將「讀者文摘信譽品牌」標章與產品型錄、消費者活動加以整合，在官網、廣告、產品包裝和賣場展示中，宣傳獲獎產品的特色，並在所有通路中都特別加以凸顯，不只增加獲獎產品的能見度，也提升消費者的好感與信賴。
奇美集團長期回饋社會，透過贊助弱勢團體、關懷偏鄉學童、企業員工捐血等，支持公益活動；為響應永續環保，推動「智慧節能行動」，積極開發高能效產品，達到降低碳排放的成果，實踐企業社會責任。