典範再現｜台灣人壽在地深耕 守護與創造客戶價值

台灣人壽為台灣第一家壽險公司，從1947年成立以來，始終以專業、值得信賴、公益優質的企業形象立足於業界。2016年1月與中國信託人壽合併後，保留「台灣人壽」品牌名稱，正式成為中國信託金控100%持有子公司，總資產規模已超越1.3兆元，享有集團豐富多元的資源，並有堅實的財務基礎為後盾，不僅通路多元且完整，更能掌握時代脈動及時拓展新業務與服務，去年台壽共囊括27座大獎，今年更勇奪「信譽品牌」保險公司類金獎，顯見在消費者心目中居於壽險業領導品牌的地位。

台灣人壽落實在地深耕，以提供消費者最佳服務為目標，能掌握社會脈動、景氣變化，及時推出符合時代需求的多樣化商品，致力提供更便利、創新的服務，例如7-ELEVEN ibon理賠服務、電話理賠服務、ATM保單借還款及首續期保費繳交。另外也積極發展數位金融，提供24小時不打烊服務，例如推出網路及APP立即繳費、網路投保旅行平安險，並可利用線上付費購足保障。台灣人壽相當注重和消費者的互動，持續透過官方粉絲團分享公司資訊與軟性的議題訊息，以提升消費者的黏著度。

台灣人壽也積極投入公益活動，包括針對經濟弱勢族群設計微型保單，積極參與微保捐贈。另外，也與肝病防治學術基金會合作，愛心志工前進雲林二崙偏鄉、苗栗市與新竹市，為民眾進行肝炎及肝癌免費篩檢服務，善盡企業社會責任。