 |
中華電信4G行動寬頻服務經營成果亮麗，對其他業務的推動也不遺餘力，包括穩固語音與固網寬頻業務、推展企客業務與發展加值服務等。
維持行動寬頻市場領先地位
快速穩定的高品質4G上網服務，維持市場領先地位，我們加速建設4G網路，網路人口覆蓋率已達99%，全台客戶皆可享受便利的行動上網服務。提升市佔率的同時，我們也致力於帶動客戶行動加值服務的使用，進而提高用戶貢獻度。我們加碼推出包含KKBox、Hami Pass、Hami電視、Hami遊戲及Hami書城等之「精采Hami包」，客戶可以用優惠的價格擇一體驗，充分發揮4G高速數據服務的特性。
持續固網寬頻升級策略 大數據分析助攻
我們持續推展光纖寬頻上網並提升寬頻上網速率。雖然整體寬頻客戶數因市場競爭成長趨緩，寬頻上網營業收入仍在鼓勵升速策略奏效下持續增長。善用大數據資料分析能力，分析客戶行為，發掘潛在客群所在區域，貫徹精準建設與精準行銷之策略。
MOD/OTT服務的優質內容可跨平台於不同的終端播放，這是身為整合電信業者的優勢。我們將持續豐富節目內容，提升品牌形象與價值，以成為數位匯流時代多螢影音服務的領導者，不論是畫面品質、整體服務及頻道多元性，MOD滿意度均優於有線電視，獲得客戶一致的肯定。
積極推展資通訊新興服務
資通訊服務是已臻成熟的電信產業持續成長的動力之一，可充分發揮強大的寬頻網路量能，提升企業營運績效及政府行政效能。發展涵蓋雲端、資訊安全與物聯網等，我們積極爭取各項相關的政府與企業客戶專案，依照客戶需求客製化相關產品。
研究發展及成果
(1) 匯流服務：行動固網匯流加值服務、影視多螢應用服務、智慧人機介面技術；
(2) 智慧聯網：智慧安防解決方案、智慧製造解決方案、智慧建築解決方案；
(3) 資安應用：身分識別解決方案、企業資安防衛解決方案；
(4) 巨量資料：巨量資料分析解決方案；
(5) 雲端運算：公私雲管控方案、雲應用共同框架；
(6) 智慧寬網：載波聚合技術方案、G. fast超高速寬頻管控方案、企業客戶VoIP新應用；
(7) 核心競爭力布局：專利申請172件、獲證162件。
善盡企業社會責任
取之於社會，用之於社會。中華電信是全民的中華電信，我們以兢兢業業的態度經營獲利，對應盡的社會責任亦念茲在茲，時刻不忘以電信專業和資源，為建構永續共融的環境與社會盡心盡力。
104年，我們落實企業社會責任的足跡遍及全國。高雄小港區中林路因電力工程導致路面塌陷及通訊中斷，我們立即派員搶修電話纜線；烏來山區因蘇迪勒颱風重創致成孤島，我們於第一時間派遣工程人員徒步進入重災區，積極搶修通訊設備並設置臨時免費電話，以行動陪伴民眾面對困頓，充分體現我們民胞物與的理念，發揮「關懷不分時地，我們全力以赴」企業公民精神。此外，我們打造光纖寬頻網路、從事離島偏鄉普及建設、參與各項慈善活動，為提升國家競爭力、縮短數位落差與支持弱勢等貢獻己力。
