總是把消費者需求視為優先的CHIMEI奇美，在2023年「信譽品牌」調查中，共有平面電視（液晶顯示器）與DC直流馬達省電電風扇兩個品項，繼續蟬聯雙金獎榮耀，其中平面電視更是國產唯一15年蟬聯信譽品牌金獎，DC風扇也已連續4年奪金，顯示品牌在消費者心目中佔有重要地位。
奇美家電推出全新「CHIMEI 3D聲控循環扇」，首次加入語音辨識功能，簡單口令即可調整系統設定。
CHIMEI奇美表示，CHIMEI奇美品牌2023年再度蟬聯雙金獎榮耀，不只是過去成績的積累，更是未來持續努力的方向。CHIMEI奇美堅持深入洞察消費者的真正需求，並透過創新、設計、服務、品質持續精進，以成為消費者信賴的品牌。
事實上，CHIMEI奇美已創下許多第一。2007年推出國產第一台廣色域液晶顯示器；2010年製造國產第一台LED護眼檯燈；2011年國產第一台3D液晶顯示器上市；2012年推出國產第一台4K液晶顯示器、國產第一台智慧聯網液晶顯示器、以及第一家國產推出DC馬達風扇；2014年國產第一台內建MOD的液晶顯示器問世；2016年成為國產第一家內建愛奇藝與Netflix影視平台的品牌；2018年國產第一台Android TV上市；2019年推出國產第一台120吋液晶顯示器；2022年推出國產第一台3D聲控循環扇，並且推出國產第一台OLED、且為第一台搭載Android TV的聲控OLED。
CHIMEI奇美更在2022年首次邀請偶像劇男神明星賀軍翔，合作出演旗艦K系列OLED顯示器電視廣告。CHIMEI奇美指出，賀軍翔持續追求專業，秉持著成為更好的自己，每天都要比昨天的自己更進步，其不斷努力、追求進步與挑戰的精神，與奇美的經營理念不謀而合，因此特邀其作為產品代言人，並將延伸至CHIMEI奇美空調系列。CHIMEI奇美希望透過代言人形象廣告以及實體互動等活動，帶給消費者全新體驗。
CHIMEI奇美非常重視消費者的聲音，對外也設有暢通的溝通管道讓消費者可以進行提問、互動或者回饋意見。
新冠疫情期間，CHIMEI奇美也致力與消費者同在，例如以在家就可輕鬆煮的廚房家電、可淨化空氣的清淨機、享受宅娛樂的液晶顯示器等，陪伴民眾度過宅在家的防疫生活。除了提供實惠的家電產品，CHIMEI奇美也為民眾整理居家保健和娛樂資訊，像是如何用電烤箱、果汁機或美食鍋，就能在家輕鬆DIY衛生健康料理；聰明使用循環扇、清淨機或是全戶式淨流系統，可讓空氣更清新流通；透過智慧聯網的大4K液晶顯示器，內建Netflix、YouTube、Prime Video及Google Play Store(可下載APP)，防疫在家可享受追劇、看電影、玩遊戲、運動健身等娛樂。
CHIMEI奇美創辦人為許文龍，推動社會公益不遺餘力。財團法人文龍文化藝術基金會2009年設立，陸續舉辦過各式產學合作推廣、慈善演唱會、音樂節等活動，推動健康與美學觀念，期待促成「健康、藝術生活化」，即使在新冠疫情期間，基金會仍持續相關工作，為民眾和世界加油。