Reader's Digest Taiwan Ebook Sampler June 2023

www.readersdigest.asia 21 小費非同小可 我緊張地在錢包裡翻來翻去，發 現只剩下一張 100 美元紙鈔，本來 是要留著以備不時之需。我沒有任 何小鈔。 唉呀！小費是萬萬不能不給的， 我手邊又只有婚宴上拿到的兩顆巧 克力。也就是說，能給的小費不是 太慷慨，就是太寒酸。我最後選擇 大方一點，一邊帶著兩個小孩匆匆 爬下車，一邊乖乖交出小費。我坦 誠當時醉茫茫的，壓根沒想到可以 請司機找錢。 話說回來，我也不知道小費怎麼 算才對。放眼全球各地，小費向來是 一件讓人尷尬的事，有些旅客還會 因此犯焦慮。每個國家的小費風俗 截然不同。我有位羅馬的朋友曾說， 義大利人如果拿到太多小費，反而 覺得對方失禮。「義大利人覺得給太 多小費很庸俗，」她語氣堅定地說。 「我有些朋友硬是要我收回小費。」 糟糕了，我們的司機說他是希臘與 黎巴嫩混血。如果義大利人對小費 的心態也適用於希臘人或黎巴嫩 人，那我給這麼多小費，可能不但冒 犯了他，也害我自己沒了急用金。 大家到其他國家旅遊時，如果還 以自己的既定觀念給小費，勢必會 clamber (v) （手腳並用費力地）攀爬 swan (v) 漫遊；閒逛 產生不少困惑。挪威人的薪資高、小 費低，如果來到拉斯維加斯還是出 手小氣，可能會讓當地人怒火中燒。 但如果美國人來東京，照樣習慣 性地給高額小費，恐怕有辱當地人， 因為日本把提供好服務看成是一種 榮耀。對方可能想：「難道你言外之 意是，我沒有把那盤生魚片掉在你 腿上，就該受到獎勵？豈有此理。」 落入這種難堪處境，是因為小費 文化沒通則可言。對，一點也沒有！ 據傳，小費起源於英國都鐸王朝。 當時的貴族徜徉彼此的鄉村別墅， 作客期間請僕人協助穿戴皺摺領 時，會多給一點錢。幾百年過後，這 個風俗已經無規則可循。根據康乃 爾大學 2016 年發表於《經濟心理期 刊》的研究報告，大家給超市送貨員 小費的意願是給超市店員的兩倍， 而給服務生小費的意願也是給速食 餐廳店員的兩倍左右。 為什麼呢？不都同樣是有酬的工 作嗎？超市送貨員送貨拿薪水，超市 店員在店面工作也拿薪水。由此可 見，給誰小費已經變成約定俗成。 這篇報告還舉出一些其他例子： 派對上的小丑收到小費的機率高出 口腔衛生師，但後者明明要勇敢忍 ILLUSTRATIONS: SAM ISLAND