Reader's Digest Taiwan Ebook Sampler June 2023

90 結語 2023信譽品牌特輯 | 慶祝25週年 費者。事實上，為了提升顧客對品牌的 信任度，除了靠企業提供優良品質的 智能商品，服務的好壞與即時與否，更 是重點，其中可即時互動的社群網路 等，在疫情之下，更是品牌的好幫手。 走過70年的床墊品牌德泰/法蘭西 床，在疫情中不只加強運用社群網路 來與顧客互動，還正規劃推出電商購 床服務，讓消費者購床更方便。台灣 中油公司潤滑油事業部也強化以網路 媒體傳達品牌理念，例如2023年推出 首支以再生材料製成機油瓶身的「國 光牌賽車級4T全合成機車專用油SN 10W/40」，便透過社群媒體加強和消 費者的互動連結。許多知名品牌也都 每日po文更新產品訊息，CHIMEI奇美 更為民眾整理居家保健和娛樂資訊， 像是如何使用電烤箱或美食鍋，在家 輕鬆DIY衛生健康料理。 特別值得一提的是，雖然新冠疫情 帶給品牌經營者許多新的挑戰，甚至 種種的不便性帶來成本增加，但許 多品牌企業仍能保持對企業社會責 任的堅持，像是環境永續發展，就是 不少品牌的承諾要務。Panasonic、日 立Hitachi等品牌，都推出潔淨、節能 產品。台灣中油公司也在油品與加 油站服務中，致力推廣落實環保節 能。Epson推出全新免加熱微噴影印 機，相較於傳統雷射影印機，能有效 降低用電量與碳排放量，並減少耗材 浪費。許多品牌更是不中斷進行慈善 公益捐助或相關活動，在疫情中持續 送暖。 經過3年多的新冠疫情洗禮，屹立 不搖的品牌經營者幾乎都已摸索出 生存與勝出之道，不因環境丕變所帶 來的挑戰而坐困愁城、原地踏步，而 是快速應變，針對全球面臨的全新居 家、遠距生活型態，提供最適合民眾 的商品與服務，陪伴民眾渡過疫情生 活，終能贏得客戶及消費者的信任， 成為品牌贏家，昂首迎接後疫時代的 來臨。 一個產品有可能很快就過時， 但一個成功的品牌卻經得起時間的考驗。 暢銷作家 Stephen King 更多內容請瀏覽信譽品牌調查亞洲區網址 www.rdasia.com/trustedbrands